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Titre

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Responsable de Compte Commercial

Description

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Nous recherchons un Responsable de Compte Commercial dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez chargé de gérer et de développer un portefeuille de clients, en veillant à établir des relations solides et durables. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins, proposer des solutions adaptées et maximiser les opportunités de vente. Vos principales responsabilités incluront la gestion des comptes existants, l'identification de nouvelles opportunités commerciales et la négociation de contrats avantageux. Vous serez également responsable de l'analyse des performances des comptes et de la mise en place de stratégies pour améliorer la satisfaction client et la fidélisation. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion de comptes, une excellente capacité de communication et un fort sens du service client. Vous devez être capable de travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les équipes internes pour assurer la satisfaction des clients et atteindre les objectifs de vente. Nous recherchons une personne proactive, orientée résultats et capable de gérer plusieurs comptes simultanément. Une bonne compréhension des tendances du marché et des besoins des clients est essentielle pour réussir dans ce poste. Si vous êtes passionné par la vente et la gestion de la relation client, ce poste est fait pour vous.

Responsabilités

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  • Gérer et développer un portefeuille de clients existants.
  • Identifier et prospecter de nouvelles opportunités commerciales.
  • Négocier et conclure des contrats avec les clients.
  • Analyser les performances des comptes et proposer des améliorations.
  • Assurer un suivi régulier et maintenir une relation de confiance avec les clients.
  • Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux besoins des clients.
  • Préparer des rapports et des prévisions de ventes.
  • Participer à des événements et salons professionnels pour développer le réseau.

Exigences

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  • Diplôme en commerce, marketing ou domaine connexe.
  • Expérience avérée en gestion de comptes ou en vente.
  • Excellentes compétences en communication et en négociation.
  • Capacité à analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
  • Autonomie et capacité à gérer plusieurs comptes simultanément.
  • Maîtrise des outils CRM et des logiciels de gestion commerciale.
  • Bonne connaissance du marché et des tendances du secteur.
  • Aptitude à travailler sous pression et à atteindre des objectifs ambitieux.

Questions potentielles d'entretien

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  • Pouvez-vous nous parler de votre expérience en gestion de comptes ?
  • Comment gérez-vous une relation client à long terme ?
  • Comment identifiez-vous de nouvelles opportunités commerciales ?
  • Quelle est votre approche pour négocier un contrat avec un client ?
  • Comment gérez-vous un client insatisfait ?
  • Quels outils CRM avez-vous déjà utilisés ?
  • Comment priorisez-vous vos tâches lorsque vous gérez plusieurs comptes ?
  • Pouvez-vous nous donner un exemple de réussite commerciale que vous avez réalisée ?